Залізничні квитки онлайнЯк швидко будуть відшкодовані гроші при поверненні квитків?

Як швидко будуть відшкодовані гроші при поверненні квитків?

Повернення залізничних квитків
Електронний залізничний квиток
Купівля залізничних квитків
Посадка на поїзд
Знижки та пільги на залізничні квитки
Інші питання
  • Якщо повернення квитків було проведено в залізничній касі:

Travelbook ініціює повернення грошових коштів після отримання від Укрзалізниці відповідного реєстру на повернення ЖД квитка. Як правило, реєстри надсилаються за підсумками тижня з затримкою в декілька днів.

Повернення проводиться на платіжний засіб, за допомогою якого був куплений квиток (банківську картку, електронні гроші тощо). Згідно з правилами проведення платежів гроші будуть зараховані протягом 3 банківських днів.

Таким чином, з моменту повернення квитка в залізничній касі до моменту зарахування грошей на рахунок, може пройти до 20-30 робочих днів.

  • Якщо повернення квитків було проведено на сайті Travelbook:

Повернення грошових коштів буде проведено автоматично, гроші будуть зараховані на ваш платіжний засіб протягом 3-5 банківських днів.

Рекомендуємо зберігати документи на повернення до моменту повного зарахування коштів на вашу банківську картку.
КУПИТИ КВИТОК