Залізничні квитки онлайнЩо робити, якщо проїзні документи залишилися у проводжаючого?

Що робити, якщо проїзні документи залишилися у проводжаючого?

Посадка на поїзд
Електронний залізничний квиток
Купівля залізничних квитків
Знижки та пільги на залізничні квитки
Повернення квитків на поїзд
Інші питання

Згідно Правил Укрзалізниця, якщо проїзні документи пасажира після відправлення поїзда залишилися у особи, яка його проводжає, останній негайно, але не пізніше ніж через 3 години з моменту відправлення поїзда, повинен здати їх начальнику станції відправлення. Останній дає телефонограму начальнику поїзда і начальнику станції (вокзалу) на шляху прямування, на якій за час зупинки поїзда можна видати нові проїзні документи.

Але якщо ви купили електронні квитки на поїзд за допомогою сервісу Travelbook, то:

1. Ви маєте можливість зайти на свою електронну скриньку або Особистий кабінет на сайті Travelbook.ua, та показати квиток з екрану мобільного телефону або іншого пристрою.

2. Людина, яка вас проводжала, може сфотографувати бланк проїзного документа або QR-код і надіслати Вам через один з встановлених на телефон месенджерів (додатків).

Нагадуємо, що електронний квиток можна роздрукувати необмежену кількість разів. Втратити його неможливо, тому що у вас завжди залишається його електронна копія. Ви більше не залежні від паперових носіїв!

КУПИТИ КВИТОК